PT KAI Daop 2 Bandung Catatkan Prestasi Gemilang Layani Pelanggan

INILAHTASIK.COM | PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi (Daop) 2 Bandung mencatatkan prestasi gemilang dengan mengangkut sebanyak 1.797.967 penumpang KA Jarak Jauh pada semester I tahun 2024.

Manager Humas PT KAI Daop 2 Bandung, Ayep Hanapi, dalam siaran pers nya mengatakan jumlah tersebut mengalami peningkatan sebesar 2% dibandingkan dengan periode yang sama tahun lalu, yaitu sebanyak 1.764.864 pelanggan KA.

“Pelanggan KA Jarak Jauh dengan jumlah terbanyak tahun ini terjadi pada bulan April sebanyak 388.162 penumpang yang berangkat dari Wilayah Daop 2 Bandung,” ujar Ayep, Selasa, 9 Juli 2024.

Ia menambahkan bahwa Stasiun Bandung menjadi stasiun paling sibuk di wilayah Daop 2, dengan memberangkatkan 734.577 penumpang.

Stasiun lainnya yang juga mencatat jumlah penumpang yang signifikan antara lain:
- Stasiun Kiaracondong : 465.244 penumpang
- Stasiun Tasikmalaya : 190.863 penumpang
- Stasiun Banjar : 108.218 penumpang
- Stasiun Cimahi : 84.375 penumpang

"Peningkatan kinerja angkutan penumpang Daop 2 Bandung pada Semester I 2024 ini menunjukkan bahwa layanan angkutan penumpang menggunakan kereta api semakin diandalkan masyarakat dalam pilihan penggunaan layanan transportasi," kata Ayep.

Peluncuran KA Baru untuk Meningkatkan Pelayanan

Dalam upaya meningkatkan pelayanan terhadap pelanggan, PT KAI meluncurkan tiga KA baru pada 24 Januari 2024, yaitu:
1. KA Papandayan Ekspres : relasi Garut – Gambir (PP)
2. KA Pangandaran: relasi Banjar – Gambir (PP)
3. KA Malabar: keberangkatan pagi relasi Bandung – Malang (PP)

Peluncuran KA Papandayan bertujuan memberikan pilihan perjalanan kepada pelanggan KA dari Stasiun Garut ke Gambir yang sebelumnya hanya dilayani oleh KA Cikuray.

Sedangkan KA Pangandaran memberikan pilihan perjalanan dari Jakarta ke Bandung, Tasikmalaya, Ciamis, hingga Banjar atau sebaliknya. Untuk KA Malabar, sebelumnya hanya tersedia keberangkatan sore dari Stasiun Bandung pukul 17.20 WIB, kini ditambah keberangkatan pagi pukul 09.50 WIB menuju Stasiun Malang.

Sejak diresmikannya, KA Papandayan Ekspres dan KA Pangandaran telah mengangkut sebanyak 139.453 pelanggan, dengan rincian 76.278 pelanggan KA Papandayan dan 63.175 pelanggan KA Pangandaran.

Pada periode semester ini, Daop 2 Bandung juga mengoperasikan KA Lodaya relasi Bandung – Solo Balapan PP menggunakan jenis Kereta Eksekutif dan Ekonomi Stainless Steel New Generation. Sarana baru ini mulai digunakan pada 2 Mei 2024 untuk KA (92) Lodaya relasi Bandung – Solo Balapan.

Selain itu, Daop 2 Bandung menghadirkan promo menarik, salah satunya penawaran harga tiket kereta api kelas eksekutif mulai Rp 50.000 selama masa angkutan Lebaran 2024 (31 Maret – 21 April 2024).

“Kami mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada seluruh pelanggan yang telah menggunakan jasa KAI selama Semester I 2024 ini. Kami mengajak kepada seluruh masyarakat untuk terus menggunakan kereta api yang aman, nyaman, dan sehat,” tutup Ayep.